چگونه مزاحمت های تلفنی دستگاه های امدادی به صفر می رسد؟
به گزارش بکسیها، اگر فردی گرفتار سکته شود، خودرویی تصادف کند یا خانه ای آتش بگیرد، بهترین اقدام تماس با شماره های امدادی است و این خطوط همیشه باید در دسترس همگان باشند و نباید بی مورد اشغال شوند؛ اما متاسفانه شاهد می باشیم که این خطوط همیشه توسط عده ای از شهروندان، برای موارد غیرضروری اشغال شده و حتی مزاحمت های بیشماری هم دارند؛ مشکلی که رئیس مرکز عملیات اضطراری (EOC ) سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران راهکار حذف این مزاحمت های تلفنی را راه اندازی سیستم SOS یا همان شماره تلفن امدادی واحد، می داند و اعتقاد دارد که با این اقدام میزان این مزاحمت ها برای دستگاههای امدادی به ˮصفرˮ می رسد.
پدرام قودجانی در گفت و گو با ایسنا در این باره گفت: متاسفانه شاهد می باشیم که عده ای از شهروندان به دلیلهای نامعلومی با مراکز امدادی مختلف تماس گرفته و خطوط را اشغال نگه می دارند؛ این مسئله در حقیقت مزاحمت برای مراکز امدادی محسوب می کند که امری بسیار خطرناک است؛ برای اینکه مانع از تماس افرادی می شود که واقعاً نیازمند کمک هستند.
وی با اشاره به یکی از راهکارهای حذف این مزاحمت ها اضافه کرد: با راه اندازی سیستم SOS یا همان شماره تلفن امدادی واحد، می توان میزان این مزاحمت ها را برای دستگاه های امدادی به صفر رساند.
رییس مرکز عملیات اضطراری شهر تهران اضافه کرد: هم اکنون هر شهروندی با هر یک از شماره های امدادی تماس بگیرد؛ این تماس مستقیماً به کارشناسان آن مرکز امدادی وصل می شود که تعداد این تماس ها روزانه بسیار زیاد است، اما متاسفانه شاهد می باشیم تعدادی قابل توجهی از این تماس ها، مزاحم هستند.
قودجانی اظهار داشت: در حقیقت ارتباط مردم با این دستگاه های امدادی، پالایش نشده است، اما اگر مرکز SOS راه اندازی شود؛ تمامی تماسهای شهروندان ابتدا به مرکز مدیریت بحران متصل می شود. در اینجا تماس ها پالایش شده و تماسهای واقعی از تماسهای مزاحمان جدا می شود. بدین سبب تماسی که واقعاً ضروری و مهم باشد و نیازمند اقدامات دستگاه های امدادی باشند، به مرکز مربوطه متصل می شود. با این تکنیک، کارشناسان ما، حلقه واسط بین مردم و مراکز امدادی می شوند، به این علت تماسهای واقعی را به مراکز وصل می کنند و تماسهای مزاحم دستگاهها، رد می شوند.
رئیس مرکز عملیات اضطراری شهر تهران اضافه کرد: پس با بوجودآوردن این مرکز، میزان مزاحمت های دستگاه های امدادی به صفر می رسد و مردم دیگر پشت خط های اشغال منتظر نمی مانند. با این اقدام همین طور مزاحمان نیز به مراجع قضائی معرفی می گردند.
منبع: بكسیها
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات کاربران بکسیها در مورد این مطلب